上海到鄂尔多斯物流检验这次货运组织改革的成效，最终要看社会认可不认可，客户满意不满意。为此，铁路部门向广大用户做出了“简化受理、随到随办、规范收费、热情服务”的郑重承诺。其中，上门服务是众多服务中的一大亮点，客户与铁路部门联系，由铁路客服人员上门受理运输需求。据悉，为给客户提供更为便捷的货运服务，哈尔滨铁路局自主研发了“货运短信服务平台”。铁路部门表示，他们将尽全力努力为全社会提供更加方便、快捷的铁路货运服务。

　铁路部门推出货运组织改革这一重大举措，目的是从根本上解决铁路货运服务存在的问题，加快铁路走向市场的步伐，把铁路全天候、大运力、低运价、节能环保的优势展现出来，上海到鄂尔多斯物流充分发挥铁路在综合交通体系中的骨干作用。

　据铁路部门介绍，此次铁路货运组织改革的主要内容包括：改革货运受理方式、运输组织方式、清理规范货运收费、发展铁路“门到门”全程物流服务。七台河火车站严格执行国家的运价政策，坚持依法合规、公开透明收费。通过简化手续、拓宽渠道、敞开受理、随到随办，给广大客户提供直接、方便、快捷的服务。同时，根据用户的运输需求编制运输计划、及时安排装运，从而提高运输效率。

  “简化受理”是指此次改革将对客户取消货运计划申报、请求车、承认车等繁杂手续。客户只要提出运输需求，铁路客服人员就会直接帮助客户办理完成货运手续，无需再联系其他部门和人员。