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上海到鄂尔多斯货运流水线上的包裹一波一波源源不断
来源:http://www.lheeduosi.com 发布时间:2012-12-28 浏览次数:
上海到鄂尔多斯货运拥有不同吨位的运输车辆,备有市区通行证,可随时为您提供市内短途及中短途整车、零担货运服务。代办车站、码头、港区提货手续和运输业务,运价合理,安全快速。长途货运及回程配载。上海到南京专线,为更好地为客户服务,在做好从上海始发全国各地的长途业务外,在力求高效,安全的前提下,开展回程配载的业务,利用专线优势,自备车辆,降低运输成本.快递公司集中回应前两天由于报道了快递业野蛮装卸、人为破坏、集体哄抢、甚至变卖无着包裹的情况,引发了强烈关注。那么处在风口浪尖上的当事快递公司有何回应呢?
上海到鄂尔多斯货运申通快递企划部副总监沈涛说:“在双十一期间,接量比较大的情况下,可能我们的管理上,疏忽了对这方面快件,就是分拣操作上的一些流程方面的一些管理,确确实实也是我们工作存在的一些漏洞。”沈涛承认,暴力分拣这种现象确实存在,最大的原因是因为快递业务量上升太快,人员相对短缺。他说:“我们在人员的储备上就是本身在快递行业,用工方式非常尖锐的一个问题。” 而对于无着快件的处理,沈涛承认,大多确实是登记后赠送或者变现。
关于无着件的处理,顺丰工作人员曾说过这样一段话:“我们三个月找不到人,找不到客户,问题件是比较敏感的,我们思前想后,决定好变卖了。”就此问题顺丰快递北京区总经理刘晓利表示,对于无着件的处理他们确实非常谨慎。他说:“我们是六个月处理一次,六个月处理一次。说实话,我们变卖以后整个处理的过程,由多个部门进行参与,参与以后这个绝对是这个进入到这个公共这个账户,公共的账户了。
随着快递行业的迅速发展,丢失快件的现象还有上升的趋势。我们从国家邮政局的官方网站上也可以看到,对于快递业务的申诉情况,2012年每个月份同比2011年各月份都有不同程度的增长。10月份,消费者关于快递业务的有效申诉10639件,比上月增加2969件,增长38.7%。其中,反映快件丢失及内件短少的1473件,占13.8%;反映快件损毁的690件,占6.5%; 这里是申通速递在北京马各庄的一个分拣中心,流水线上的包裹一波一波源源不断,只要快件上了这条流水线,贴不贴易碎标志都不再重要。这里一切要的就是效率。大不压小、重不压轻的码放原则,快件分拣脱手时不超过30厘米的规矩,在这里根本不存在,只要位置和方向正确,能抛多远就抛多远
以“遵守客户的时间是我们的信念,排除客户的风险,降低客户成本是我们的义务”为宗旨,以服务赢得市场,以信誉求得发展。随着生产企业的供应链管理模式的日趋成熟,高新技术在交通,物流领域的逐步应用,使运输和物流向科学化,现代化方向飞速发展。目前,公司着眼未来,以上海为出发点。我们以真诚、高效、规范的服务来期待获得客户的支持与自身的发展。
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