上海到鄂尔多斯物流从哈尔滨西站了解到，旅客因伤、病或其他原因没能赶上火车的，可在哈西站退票，或改签随后的车次继续出行，退票、改签需在开车前2小时内办理。旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。

　　旅客不能按票面指定日期、车次乘车时，应在票面指定的日期、车次开车前2小时内办理一次提前或推迟乘车签证手续，特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制，团体旅客不应晚于开车前48小时。办理改签后的车次票价高于原票价时，核收票价差额，改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。

　　从26日开始2013年春运启动，25日，上海到鄂尔多斯物流哈尔滨火车站有关部门提醒，互联网订票后取票的旅客在时间上应打好提前量。哈站售票员告诉记者，春运取票，赶上人多耽误时间，此外，因不好打车、道上堵车等原因，也可能影响到取票。

  上海到青岛专线无论采取哪一种模式，都突破了单纯发展第三方物流以及真正整合供应链流程所需的战略专业技术，专线则可以不受约束地将每一个领域的最佳物流提供商组合起来，为客户提供最佳物流服务，进而形成最优物流方案或供应链管理方案。而第三方物流要么独自，要么通过与自己有密切关系的转包商来为客户提供服务，它不太可能提供技术、仓储与运输服务的最佳结合。